Agenturprofil

Ray Sono ist eine der führenden Agenturen Deutschlands für digitale Kommunikation und Interaktion

Seit 1992 gestalten wir die digitale Welt unserer Kunden – lokal, national und global. 
Wir sind Wegbereiter und Begleiter von Unternehmen und Organisationen – immer im Zusammenspiel von Strategie, Konzept, Design und neuen technologischen Möglichkeiten. In all unserem Handeln gelten dabei immer drei Prinzipien: Verstehen. Modifizieren. Neu denken. 

„Internet der Dinge“ und „Digitale Transformation“ sind heute keine leeren Schlagworte mehr. Sie bieten vielmehr Chancen für neue digitale Geschäftsansätze. Die Planung, Steuerung, Optimierung und Umsetzung der (digitalen) Wertschöpfungskette eines Unternehmens braucht einen nachweislich erfahrenen und vertrauenswürdigen Strategie-Partner mit Weitblick. Einen, der die Brücke von einer zukunftsfähigen Vision über strategische Prozesse hin zum kreativen pragmatischen täglichen „Doing” schlägt. Und das alles unter einem Dach ‒ mit der entsprechenden individuellen Expertise. 

Wir sind Berater mit digitalen Wurzeln und kennen die Geschäftsprozesse unserer Kunden. Wir entwickeln und modellieren neue Produkte und Services, definieren Geschäftsprozesse und machen bestehende Businessmodelle zukunftsfähig. Wir finden Antworten auf die Fragen von morgen.

Unsere Designer, Entwickler, UX-Berater, Konzeptioner, Analysten, Texter, Redakteure, Strategen und Projektmanager vereint aber vor allem eines: 
die Leidenschaft bei der täglichen Arbeit für unsere Kunden. 

Unsere Kompetenzen auf einen Blick

Beratung und Strategie

• Trend- und Innovationsberatung
• Benchmark-Analysen
• Erarbeitung von Digital Brand Insights
• Gap- und Potenzialanalysen
• Customer Journey Management: Persona- und Journey-Entwicklung, Touchpoint-Analysen, Customer Journey Mapping
• Content-Strategieentwicklung
• Mobile- und Social Media-Strategien (Channels, Redaktion, Dialog/Service)
• Beratung und Erstellung von Digital-Strategien
• Experience- und Business Modelling
• Digital Product und Service Design
• …

Konzeption und Design

• User Research und User Experience-Beratung
• Responsive Design und Apps
• Motion Design
• Rapid Prototyping, Usability Testing
• Styleguide-Entwicklung
• Entwicklung von Online-Kampagnen
• Social CRM
• Entwicklung von Social Media Guidelines
• Conversion-Optimierung für Buchungs- und Transaktionskomponenten
• Konzeption für Personalisierung
• …

Analytics und Monitoring

• SEO-Analyse und Optimierung
• Conversion-Analyse
• Entwicklung von Analytics-Strategien
• Praxisgerechte KPI- und Scorecard-Systeme
• Analysen mit konkreten Handlungsempfehlungen
• Beratung und Implementierung von Systemen für A/B- und multivariate Tests
• Prozess- und Navigations-Optimierung
• Buzz Monitoring
• Social Media Monitoring
• Reporting und Tracking
• …

Software-Entwicklung und Implementierung

• Technische Beratung für digitale Ökosysteme und IT-Architektur
• Frontend-Entwicklung (HTML, JS, AJAX, Flex, Flash etc.)
• Backend-Entwicklung (CRM, ERP etc.)
• Entwicklung von Stand-Alone-Applikationen und HTML5 Web-Applikationen
• CMS-Beratung, Implementierung und Trainings
• Java CMS, PHP CMS
• Java Web-Applikationen, PHP Web-Applikationen, Social Media-Apps
• API-Anbindung externer Dienste (Paywall, SSO, SAP etc.)
• E-Payment-Integration
• Umsetzungen für mobile Endgeräte (responsive, iOS Apps, Android Apps)
• …

Laufende Betreuung und Redaktion

• Planung, Steuerung und Kontrolle der Online-Aktivitäten
• Multilinguale und internationale Kanalbetreuung für Websites, Intranet, Microsites, Kampagnen-Specials, Apps und Newsletter inklusive Produktionsleitung
• Content Management
• Übersetzungs-Management
• Text- und Bildredaktion
• Kontinuierliche Qualitätssicherung 
• Laufende Analyse
• Social Media-Redaktion
• Social Customer Service
• …

Rankings und Auszeichnungen

Dem eigenen Anspruch gerecht zu werden, treibt uns an. Das spiegelt sich in langfristigen Kundenbeziehungen, einem sehr guten Arbeitsumfeld – fachlich, menschlich und monetär wider. Und auch in externen Rankings und Auszeichnungen (der Branche):

• Platz 16 im BVDW Internetagentur-Ranking (2015)
• Platz 8 im BVDW Ranking „Services, Information und Plattforms“ (2015)
• Platz 3 im BVDW Ranking „Die größten Ausbilder“ (2015) 
• Platz 3 im kununu Ranking „Beste Arbeitgeber Münchens“ (2012)
• Platz 4 im kununu Ranking „Beste Internetfirma Deutschlands als Arbeitgeber“ (2013)
• Platz 2 im Ranking W&V Familie / Stiftung Beruf und Familie (2011)

Werte und Verantwortung

Wir arbeiten verantwortungsvoll in flachen Hierarchien und gestalten unser Arbeitsumfeld darin aktiv mit. Basis hierfür sind ein fairer Überstundenausgleich ab der ersten Minute und die Unterstützung von Mitarbeitern mit Familie, z.B. durch das Angebot eines Kinderkrippenplatzes direkt um die Ecke. 

Unsere grüne Seite zeigt, dass wir umweltfreundlich denken und nachweislich klimaneutral arbeiten. Dies betrifft insbesondere unsere Reisen, unseren Strom und unsere Räumlichkeiten. 

Darüber hinaus unterstützen wir soziale Projekte wie die Tabaluga Kinderstiftung mit unseren Skills. Und sind Sponsor und Förderer unseres firmeneigenen Fußball-Teams, den Ray Sono RasenMayors.